政务服务管理系统干部工作能力提升培训专题
发布时间：2025-05-26 17:13
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厦门大学干部培训中心
新时期要把党的群众路线贯彻到政务服务便利化全过程，聚焦影响企业群众办事创业的堵点痛点，纵深推进“放管服”改革，优化政务服务，完善事中事后监管，加快推动政务服务从政府部门供给导向向企业和群众需求导向转变，为建设人民满意的服务型政府提供有力保障。
【培训师资】高校学者（以厦门大学为主）、党政领导干部、企业高管和智库行业专家等一流教师队伍。
【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。
【培训证书】厦门大学颁发的“厦门大学继续教育结业证书”。
【课程设置】课程仅供参考，可根据委托单位量身定制培训课程。
【培训方式】面授学习（理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟等）；线上学习（录播、直播等相结合）；混合式教学（面授学习、线上学习等相结合）；“送教上门”等多种方式可供选择。
| 课程内容（仅供参考） | 天数 | |
| 认真学习“四史” ，永葆为民初心 | 半天 | |
| 中国经济社会发展和党的建设面临的形势与任务 | 半天 | |
| 国情、民生、发展——当前社会热点问题分析与解决路径 | 半天 | |
| 双循环发展格局下地方政府改革创新发展经济之策 | 半天 | |
| 百年变局、中国改革的深化与政府服务能力建设 | 半天 | |
| 政务服务改革发展趋向、存在问题和深化路径 | 半天 | |
| 以“互联网+”打造数字政府，推动政府治理现代化 | 半天 | |
| 创新公共管理、加强公共服务——服务型政府的理念与建设 | 半天 | |
| 全面系统规范公职人员惩戒制度——《中华人民共和国公职人员政务处分法》解读 | 半天 | |
| 深化互联网+政务服务，促进跨省通办 | 半天 | |
| 加强政务诚信建设，优化营商环境 | 半天 | |
| 政务新媒体发展与舆情引导 | 半天 | |
| 法治政府建设与依法行政 | 半天 | |
| 5G时代数字政府与智慧城市建设 | 半天 | |
| 大力推进政府绩效管理，不断提升治理现代化水平 | 半天 | |
| “三社联动”机制下的政府治理创新 | 半天 | |
| 深化行政审批制度改革，优化营商环境 | 半天 | |
| 工程建设项目审批制度改革实践 | 半天 | |
| 基层审批服务执法力量改革的理论与实践 | 半天 | |
| 推行政府权力清单制度，加快政府职能转变 | 半天 | |
| 行政服务窗口礼仪规范与沟通技巧 | 半天 | |
| 政府信息公开（政务公开）法律问题与典型案例分析 | 半天 | |
| 政务信息工作与政务信息撰写 | 半天 | |
| 如何做好新时期政务督查工作 | 半天 | |
| 政务服务礼仪与职场沟通技巧 | 半天 | |
| 法定公文、政务信息与领导讲话稿的撰写 | 半天 | |
| 典型案例与福建经验 | 杭州市政府大数据平台建设、政务服务信息化平台与政务服务标准化 | 半天 |
| “放管服”和“最多跑一次”改革下的宁波政务服务改革 | 半天 | |
| 数字赋能浙江政府从“最多跑一次‘到”整体智治“ | 半天 | |
| 福建“放管服”改革和行政审批制度改革经验 | 半天 | |
| 现场教学 | 嘉兴南湖红色教育基地主题: 重温建党历史，感悟红船精神 | 半天 |
| 桐庐行政服务中心主题：“最多跑一次”改革的桐庐加速度 | 半天 | |
| 杭州行政服务中心（市民之家）主题：探索浙江政务服务工作 | 半天 | |
| 浙江“最多跑一次”改革成果展（浙江省档案馆）主题：以人民为中心的发展思想在浙江的生动实践 | 半天 | |
【培训保障】
1、办学设施：现有报告厅、U型教室、情景模拟室等各类教室，为教育培训提供了完善的教学保障。
2、住宿服务：除新宇培训楼、干训楼、厦门大学培训服务中心、神农宾馆等校内住宿外，还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。
3、饮食服务：校区内现有自助食堂、怡和楼自助餐厅、池畔苑餐厅、神农海鲜坊等可提供饮食服务。
4、生活保障：校区图书馆拥有藏书百余万册；田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。
【全过程质量管理】
1、培训前：组建项目工作组全程服务，并公布联系方式以及时协调解决问题；成立班委会，明确班委的工作任务与要求。
2、培训中：班主任全程跟班听课、监控课堂纪律；专、兼职教学督导随机听课并提交质评报告；建立微信工作群和质控日报机制进行全过程实时监管。
3、培训后：将从项目概况、教学安排、学风建设、学员反馈等方面认真总结培训实施情况，形成该培训项目的质量报告并及时送交委托单位。